FAQ: hotel, spa & restaurant

Ja, een laat vertrek kan op elk moment bij de receptie worden aangevraagd, onder voorbehoud van beschikbaarheid. Na 14.00 uur wordt een toeslag van € 25 aangerekend.

Het hotel blijft toegankelijk voor verblijvende gasten met hun kamersleutelkaart.

De parking blijft toegankelijk voor hotelgasten met hun kamersleutelkaart. Voor specifieke vragen staat ons team graag tot uw beschikking.

De buitenparking is gratis en op elk moment toegankelijk, afhankelijk van de beschikbaarheid. De ondergrondse parking is toegankelijk tegen een extra forfait van € 15 per nacht.

Ja, cadeaubonnen zijn het hele jaar door beschikbaar, zowel online als aan de receptie van het hotel.

De cadeaubonnen zijn één jaar geldig voor alle diensten van het hotel.

In geval van verlies nodigen wij u uit om zo snel mogelijk contact op te nemen met de receptie, zodat de mogelijkheden voor heruitgifte kunnen worden nagegaan.

Ja, het is mogelijk om een cadeaubon om te ruilen voor een andere dienst van gelijkwaardige waarde. Er kan een supplement worden aangerekend indien de gekozen dienst het bedrag van de cadeaubon overschrijdt.

De wijzigingsvoorwaarden variëren afhankelijk van het type reservatie en het gekozen aanbod. Wij nodigen u uit om de voorwaarden bij uw reservatie te raadplegen of contact op te nemen met de receptie.

Ja, de regio Marche-en-Famenne biedt tal van culturele, natuurlijke en gastronomische activiteiten. Ons team adviseert u graag. U kunt ook onze pagina over activiteiten raadplegen.

Ja, ons team verwelkomt u in het Frans, Nederlands en Engels.

 Ja, de receptie kan u adviseren en u gepersonaliseerde en aangepaste ideeën voor wandelingen en trektochten voorstellen, afgestemd op uw wensen.

Ja, ons restaurant staat ook open voor gasten die niet in het hotel verblijven. We raden u echter aan om vooraf te reserveren.

Wij verzoeken u ons te informeren over elke eventuele annulering van uw verblijf.

Voor elke annulering die 24 uur vóór aankomst wordt gedaan, wordt enkel de aanbetaling behouden voor een verblijf op een latere datum.

Voor elke annulering die minder dan 24 uur vóór aankomst wordt gedaan, wordt 100% van het reserveringsbedrag in rekening gebracht.

In geval van no-show wordt het volledige verblijf in rekening gebracht.

Hotel Quartier Latin is gemakkelijk bereikbaar met de trein via het station van Marloie. Met een aansluiting kunt u het station van Marche-en-Famenne bereiken, dat zich op ongeveer 10 minuten wandelen van het hotel bevindt.

Er zijn ook buslijnen beschikbaar op 5 minuten wandelen, met meerdere verbindingen, onder andere op de lijn Marloie – Liège-Guillemins. De halte “Place de l’Étang” bedient rechtstreeks de zone en vergemakkelijkt de toegang tot het hotel.

Ons hotel wordt eveneens bediend door het taxibedrijf Taxilux, bereikbaar op 061 23 29 00.

In de prijs van uw kamer zijn koffie (met een ter beschikking gestelde machine), thee en een klein flesje water inbegrepen.

Honden zijn toegestaan in de brasserie, maar niet toegelaten tijdens buffetten zoals het ontbijt of de brunch.

Het restaurant is toegankelijk voor personen met een beperkte mobiliteit. Het hotel beschikt over één aangepaste kamer voor mindervalide gasten. Gelieve rechtstreeks contact op te nemen met de receptie via 084/321713 indien u deze wenst te reserveren.

Ja, het is mogelijk om zonder reservatie iets te komen drinken aan de bar of in de brasserie, onder voorbehoud van beschikbaarheid.

Ja, er zijn vegetarische opties beschikbaar op onze kaart.

Ja, er wordt bij het ontbijt een kleine selectie glutenvrije producten aangeboden.

Ja, ons team en onze keuken passen zich zoveel mogelijk aan. Gelieve ons vooraf te informeren om de best mogelijke ervaring te garanderen.

Ja, wij beschikken over twee cabines voor duo-behandelingen. Gelieve bij de reservering aan te geven dat u hiervan gebruik wenst te maken.

Al onze behandelingen kunnen in een duo-cabine worden uitgevoerd, mits voorafgaande reservering.

Het wordt aanbevolen om uw behandelingen minstens één week van tevoren te reserveren om de beschikbaarheid te garanderen.

De toegang tot de thermen wordt aangeboden als aanvulling op een behandeling en is niet afzonderlijk beschikbaar voor externe gasten.

Ja, de toegang tot de thermen is beschikbaar voor hotelgasten op reservering tegen de prijs van €35.

Ja, badjassen en pantoffels worden tijdens uw bezoek aan de spa ter beschikking gesteld.

Nee, het dragen van een badmuts is niet vereist om toegang te krijgen tot het zwembad van de spa.

Ja, onze schoonheidsspecialisten zijn gekwalificeerd, gecertificeerd en opgeleid in de aangeboden behandelingen.

Ja, wij bieden het Complicité-ritueel “Mijn kind en ik” aan, inclusief 1 uur toegang tot het zwembad en 1 uur behandelingen in een duo-cabine (massage en gezichtsverzorging).
Deze formule is mogelijk voor één volwassene en één kind van 6 tot 17 jaar.

Nee, een duo-cabine kan telkens slechts één kind samen met één volwassene ontvangen.

Kinderen die niet in het hotel verblijven, hebben enkel toegang tot de spa in het kader van het Complicité-ritueel “Mijn kind en ik”Voor kinderen die in het hotel verblijven:

• Kinderen jonger dan 12 jaar die in het hotel verblijven, zijn toegelaten tot het zwembad van de spa wanneer zij door een volwassene worden begeleid, uitsluitend tussen 8.00 en 10.00 uur en tussen 18.00 en 20.00 uur.
• Kinderen tussen 12 en 15 jaar hebben toegang tot de thermen, mits begeleiding door een volwassene.
• Vanaf 16 jaar hebben jongeren toegang tot de volledige infrastructuur.